1. Teslimat Süresi

• Hazır Tasarımlar: Hazır tasarımlar için siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3-5 iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargo süresi, kargo şirketinin hızına bağlı olarak değişebilir.

• Kişiye Özel Tasarımlar: Kişiye özel tasarımlar, tasarım onayınız alındıktan sonra 5-7 iş günü içinde kargoya verilecektir. Tasarım süreci ve onay aşamaları tamamlandıktan sonra üretime başlanır.

2. Kargo Seçenekleri

• Siparişler, müşterinin adresine teslim edilmek üzere en uygun kargo şirketi aracılığıyla gönderilecektir. Kargo şirketi, ödeme sırasında belirtilen adresin doğruluğuna göre seçilecektir.

• Kargo Ücreti: Kargo ücreti, siparişinizin toplam ağırlığına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, ödeme aşamasında belirtilecektir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu ve teslimatını online olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi

• Adres Doğruluğu: Sipariş verirken doğru ve tam bir teslimat adresi girdiğinizden emin olmalısınız. Yanlış ya da eksik adres girilmesi durumunda teslimat süresi uzayabilir ve ek masraflar ortaya çıkabilir.

• Teslimat Zamanı: Kargo teslimatları, ilgili kargo şirketinin belirlediği teslimat saatlerine göre yapılır. Genellikle iş günleri içinde teslimat yapılır.

5. Teslimat Sorunları

• Siparişiniz teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Kargonuz kaybolduysa ya da hasar görmüşse, en kısa sürede çözüm sağlanacaktır.

• Teslimat sırasında hasar gören ürünler için iade ve değişim talepleri, İade Politikası sayfamızda belirtilen şartlarla yapılabilir.